Zgodnie z ustawą § 1829 konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty zakupu. Bilet nie może zostać wykorzystany. Bilety zakupione dla iQPLANETÁRIUM na konkretny dzień i seans są wyłączone z paragrafu 1837 (1) (j) i dlatego w tym przypadku nie można odstąpić od umowy.
